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STARTTENNIS Londrina

Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 05/10/2026. Texto-base para revisão jurídica.

1. Quem somos (controlador)

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é STARTTENNIS Londrina ( razão social e CNPJ), com sede em Estr. Maj. Archiles Pimpão, 2300 - Jardim Vale Verde, Londrina - PR, 86040-020.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, fale conosco pelo WhatsApp (43) 9670-4499. Nome/contato do encarregado (DPO), se aplicável.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos fornece nos formulários: nome, WhatsApp, e-mail (opcional), interesse (aula experimental, em grupo, individual ou quadra), nível, faixa etária, data/horário desejado para reservas e mensagem livre.

Dados de origem do acesso: parâmetros de campanha (UTM), página de entrada e site de referência, para saber qual canal trouxe o contato.

Dados de segurança: um identificador criptografado (hash) do seu endereço IP, usado para prevenir spam e abusos. Não armazenamos o IP em texto claro.

Dados de navegação (somente com o seu consentimento): cookies e identificadores de ferramentas de estatística (Google Analytics) e marketing (Meta Pixel).

3. Para que usamos (finalidades) e base legal

Responder à sua solicitação, agendar aula experimental, aulas ou reservas de quadra e entrar em contato pelo WhatsApp, telefone ou e-mail. Base legal: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular (art. 7º, V, LGPD) e consentimento (art. 7º, I).

Prevenir fraudes, spam e garantir a segurança do site. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).

Medir audiência e desempenho de campanhas, mediante consentimento (art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé.

4. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com operadores que nos prestam serviço (hospedagem, e-mail, ferramentas de mensagem e automação) e, quando você consente, com Google (Analytics, Maps) e Meta (Pixel), que podem tratar dados fora do Brasil, com salvaguardas adequadas.

Poderemos compartilhar dados com autoridades quando houver obrigação legal.

5. Cookies

Cookies necessários: garantem o funcionamento e a segurança do site e do registro da sua escolha de consentimento.

Cookies de estatística e de marketing só são ativados após o seu aceite no banner. Você pode alterar a escolha a qualquer momento em “Preferências de cookies”.

O mapa do Google só é carregado depois que você clica em “Carregar mapa”.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário para atender sua solicitação e por até 24 meses após o último contato, salvo se houver obrigação legal de guarda ou se você solicitar a exclusão antes.

7. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode solicitar: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento, e a revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, contate-nos pelo WhatsApp (43) 9670-4499. Respondemos em prazo razoável, conforme a lei. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso, limitação de tentativas e armazenamento restrito. Nenhum sistema é totalmente imune; em caso de incidente relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD conforme a lei.

9. Crianças e adolescentes

Este site não é direcionado a menores de 18 anos. Contatos sobre aulas para menores devem ser feitos por pais ou responsáveis.

10. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização consta no topo da página (05/10/2026).

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